Опубликовано: 25.10.2016
1-ый из вышеназванных видов воздействия более нужен коллекторскими агентствами. Человека допекают звонками и смс-сообщениями, грозят попортить репутацию на работе, обратиться в суд и «кулаками» проучить должника.
Моральное истязание адресата требований коллекторов, в зависимости от его психической стойкости и подкованности в данном вопросе, может продолжаться месяцами и даже годами, а цель его одна — довести человека до состояния, когда он будет готов пойти на все, лишь бы его больше не тревожили коллекторы.
К психологическим приемам можно отнести последующие методы воздействия на должника:
Рассылка писем. В почтовый ящик часто кладутся письма от имени коллекторского агентства, в которых сообщается о передаче долга банком данной организации и требованием немедленно погасить задолженность по указанным в письме реквизитам. Реагировать на такие письма не стоит, потому что даже формальной юридической силы они не имеют. Часто они выполнены в виде ксерокопий с напечатанной на принтере, а не проставленной в соответствии с ГОСТом печати, и явно не собственноручной подписи «ответственного по взысканию долга» лица;
Телефонные звонки. Самый раздражающий метод коллекторского воздействия и, естественно, посреди их самый пользующийся популярностью. Даже если попадается обходительный оператор, который все осознает и незамедлительно скажет начальству о сложившейся ситуации, на десятый собственный звонок вызывает уже не вежливое недоумение, а явное неприятие. С таким психическим воздействием можно биться только с помощью милиции либо через трибунал, или просто пригрозив обратиться в компетентные органы.
Очень нередко телефонные звонки сопровождаются не просто разговором с оператором коллекторского агентства, а открытым выяснением отношений, вплоть до угроз адресату коллекторских требований и его семье. Потому при общении с коллекторами принципиальным моментом является запись процессорами необходимости можно будет предъявить правоохранительным органам.
Следует держать в голове, что все опасности от коллекторов, а также их попытки истребовать задолженность, являются нарушением закона, и за них — коллекторские агентства можно привлечь к уголовной ответственности по статье 119 «Угроза убийством либо причинением томного вреда здоровью» и статье 163 «Вымогательство».
Не считая того, если звонок совершается ранее 8 утра буднего денька и 9 утра выходного денька и позже 10 и 8 вечера соответственно, коллекторы нарушают закон «О потребительском кредите», о чем им непременно стоит напомнить.
Еще есть один прием психической атаки — если коллекторы звонят родственникам либо на работу. Последний случай самый противный, но и самый редчайший, потому что в этом случае коллекторское агентство, а до него банк-кредитор, нарушают банковскую тайну.
Что делать если пришли коллекторы? Самым противным методом воздействия на должника либо того, кого коллекторы посчитали таким, является физическое воздействие. Потому если коллекторы пришли домой: